Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026

Diese Erklärung zeigt, welche Personendaten Pear3D erhebt, wenn Sie quote.pear3d.ch, unser Online-Werkzeug für Offerten und Bestellungen, nutzen, und was wir damit tun. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, für Kundschaft in der EU, an die DSGVO.

1. Verantwortlich

Pear3D
Genf, Schweiz
E-Mail: [email protected]

2. Was wir erheben

• Ihr Konto: Name, E-Mail-Adresse und eine verschlüsselte Form Ihres Passworts (die wir nicht lesen können). Wenn Sie sie angeben: Telefonnummer, Firma und Postadresse.
• Anmeldung mit Google (nur wenn Sie sie wählen): Google übermittelt uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Kennung Ihres Google-Kontos. Wir erhalten kein Passwort und keine weiteren Daten aus Ihrem Google-Konto.
• Ihre Projekte: die 3D-Modelle, Fotos, Skizzen und Dokumente, die Sie hochladen, Ihre Nachrichten an uns, unsere Offerten und Ihre Bestellungen.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt Ihrer Anfragen, um die Website zu betreiben und Missbrauch zu verhindern (zum Beispiel zu viele Anmeldeversuche).

3. Wozu wir sie verwenden

• Um Ihnen Preise zu nennen, Offerten zu erstellen, Ihre Teile herzustellen und zu liefern und Ihre Fragen zu beantworten (Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen).
• Um Ihnen E-Mails zu Ihrem Konto und Ihren Projekten zu senden, etwa Bestätigungscodes, Offerten und Antworten. Wir versenden keine Newsletter und keine Werbung.
• Um die Website sicher und funktionsfähig zu halten (unser berechtigtes Interesse).
• Um die gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen für Rechnungen und Buchhaltung aufzubewahren.

Ihre Dateien verwenden wir nur, um Ihre Bestellung zu offerieren und herzustellen. Wir geben sie nicht weiter, veröffentlichen sie nicht und nutzen sie für nichts anderes.

4. Wo Ihre Daten gespeichert sind

Die Website und ihre Daten laufen auf unserem eigenen Server in der Schweiz. Wir arbeiten mit diesen Dienstleistern:

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) verbindet Besucher mit unserem Server und schützt ihn vor Angriffen. Ihre Anfragen laufen durch dessen Netz, das auch Server ausserhalb der Schweiz umfassen kann.
• Infomaniak (Infomaniak Network SA, Schweiz) versendet und empfängt unsere E-Mails.
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA): Anmeldung, nur wenn Sie sie wählen. Die Schriften dieser Seiten kommen von unserem eigenen Server.
• Öffentliche Code-Bibliotheken (cdnjs von Cloudflare, jsDelivr, Tailwind CSS) liefern den Code, der die Seiten und die 3D-Vorschau darstellt. Ihr Browser lädt ihn dort, wodurch diese Ihre IP-Adresse erhalten; Ihre Kontodaten und Dateien erhalten sie nicht.
• Wenn wir Ihre Bestellung versenden, erhält das Transportunternehmen Ihren Namen, Ihre Adresse und, falls nötig, Ihre Telefonnummer.

Werden Daten in einem Land ohne angemessenen Datenschutz (etwa den USA) bearbeitet, geschieht dies auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln oder ähnlichen Garantien des Anbieters.

5. Cookies

Wir verwenden zwei Cookies: Eines hält Sie angemeldet und schützt die Formulare vor Missbrauch, das andere merkt sich die gewählte Sprache. Beide sind für den Betrieb der Website nötig. Wir verwenden keine Tracking-, Statistik- oder Werbe-Cookies.

6. Wie lange wir sie aufbewahren

• Ihr Konto und Ihre Projekte: bis Sie uns um Löschung bitten.
• Rechnungen und die dafür nötigen Bestelldaten: 10 Jahre, wie es das Schweizer Recht verlangt.
• Technische Daten wie IP-Adressen: höchstens einige Wochen, ausser wir brauchen sie zur Untersuchung eines Angriffs.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie haben, diese berichtigen oder löschen lassen, eine Kopie erhalten oder der Verwendung widersprechen. Schreiben Sie an [email protected]. Die meisten Angaben können Sie unter «Mein Konto» auch selbst berichtigen.

Wenn Sie finden, dass wir Ihre Daten falsch bearbeiten, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) oder, in der EU, an die Datenschutzbehörde Ihres Landes.

8. Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, erscheint die neue Fassung auf dieser Seite mit neuem Datum.

Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.